為統籌推進疫情防控與經濟社會發展，切實解決企業和群眾在特殊時期遇到的消防審批與服務難題，上海市消防救援總隊近日正式發布《疫情防控期間服務經濟社會十項措施》。該系列措施聚焦“容缺受理、延期辦理、全程網辦、在線咨詢”等關鍵服務模式，旨在通過靈活、高效、便民的消防政務服務，保障城市安全運行，支持企業復工復產，穩定社會經濟秩序。

此次發布的十項措施，核心在于優化流程、提升效率、強化指導。在行政審批方面，大力推行“容缺受理”機制。對于基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定形式，但次要材料暫時缺失的消防行政許可事項，申請人作出書面補正承諾后，可先行受理并進入審核程序，待材料補正后及時出具審批意見。此舉有效避免了因材料準備周期長而導致的審批停滯，為企業爭取了寶貴時間。

針對因疫情防控影響，無法在法定期限內辦理消防設計審查、驗收、備案及安全檢查等手續的單位，措施明確了“延期辦理”政策。相關期限可根據疫情管控情況依法順延，不計入違規時限，消除了企業的后顧之憂。消防部門將主動對接相關企業，提供指導，確保后續手續平穩銜接。

深化“互聯網+消防監管服務”是另一大亮點。措施要求全面強化“全程網辦”能力，依托“一網通辦”平臺和消防在線政務服務平臺，實現消防設計審查、驗收、公眾聚集場所投入使用營業前消防安全檢查等事項的在線申請、材料上傳、進度查詢、電子文書送達。讓數據多跑路，讓群眾少跑腿甚至不跑腿，極大降低了人員的流動和聚集風險。

為提供及時精準的專業支持，“在線咨詢”服務被置于突出位置。上海消防將整合利用官方網站、政務新媒體、熱線電話等渠道，設立專門的服務窗口或座席，為企業和社會單位提供消防法律法規、技術標準、隱患整改等方面的遠程政策咨詢和技術指導。這種非接觸式的“社會經濟咨詢服務”，能夠快速響應企業在消防安全管理中遇到的疑難問題，助力其筑牢安全防線。

十項措施還包括加強對定點醫療機構、隔離場所等涉疫重點單位的消防安全指導服務；靈活運用遠程監控、視頻連線等方式開展消防監督檢查；對輕微消防安全違法行為推行柔性執法；加大消防安全知識線上宣傳力度等。

綜合分析，上海消防此次推出的十項措施，是一套立足當前疫情防控形勢、精準服務經濟社會發展的“組合拳”。它通過制度化的靈活處理、數字化的服務升級和人性化的專業指導，在堅守安全底線的展現了消防部門主動作為、優化營商環境的責任擔當。這些措施不僅有助于緩解疫情對經濟活動的短期沖擊，其倡導的“容缺受理”“全程網辦”等理念與實踐，也將為后疫情時代消防政務服務的長效革新積累寶貴經驗，推動消防治理體系持續向更高效、更便民的方向發展，最終為上海的經濟社會復蘇與長遠穩定運行提供堅實的消防安全保障。